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Mise à jour : 26 juillet 2026Service client
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Réclamations et médiation de la consommation
En cas de difficulté, adressez d’abord une réclamation écrite au service client à supportcorner@calmirexo.com, avec le numéro de commande et les éléments utiles.
Lorsque cette démarche n’a pas permis de résoudre le différend, le consommateur peut saisir gratuitement le Médiateur de la consommation FEVAD, sous réserve des conditions de recevabilité applicables :
Médiateur de la consommation FEVAD, BP 20015, 75362 Paris Cedex 8, France
Site : www.mediateurfevad.fr
La saisine s’effectue au moyen du formulaire disponible sur le site du médiateur ou par courrier postal. L’adresse mediateurduecommerce@fevad.com est un contact d’information et ne constitue pas, à elle seule, une saisine du service de médiation.
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges ayant cessé ses activités, aucun ancien lien vers cette plateforme n’est utilisé.