Données personnelles

Politique de confidentialité

Comment les informations sont collectées, utilisées, protégées et contrôlées lors de votre visite ou de votre achat.

Mise à jour : 26 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est ANDREW ALLEN, exploitant de la marque Calmirexo, établi au 213 MURPHY ST, LINDEN, MI 48451, États-Unis. Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées à supportcorner@calmirexo.com.

2. Données que nous pouvons traiter

Commande et livraison

Nom, coordonnées, adresse de livraison et de facturation, contenu de la commande, paiement confirmé, échanges liés au service après-vente.

Compte et navigation

Identifiants de compte, historique de commandes, adresse IP, journaux techniques, appareil, navigateur et préférences de confidentialité.

Communication

Messages adressés au support, avis, demandes de retour, choix marketing et preuve du consentement lorsqu’il est requis.

Lutte contre la fraude

Signaux techniques et transactionnels nécessaires à la sécurité des paiements, à la protection des comptes et à la prévention des abus.

Nous ne demandons pas de données sensibles pour réaliser une vente ordinaire. Les données de carte complètes sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas conservées directement par la boutique.

3. Finalités et bases juridiques

• Finalité — Base juridique principale
• Créer le compte, accepter la commande, encaisser, livrer et gérer les retours — Exécution du contrat et mesures précontractuelles
• Facturation, obligations fiscales, comptables et demandes des autorités — Obligation légale
• Sécuriser le site, prévenir la fraude et défendre nos droits — Intérêt légitime, apprécié au regard de vos droits
• Répondre aux demandes et améliorer le service — Exécution du contrat ou intérêt légitime
• Envoyer des communications promotionnelles non indispensables — Consentement lorsqu’il est requis
• Mesure d’audience ou publicité reposant sur des traceurs non essentiels — Consentement préalable

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes autorisées de la boutique et, dans la limite nécessaire, à Shopify, aux prestataires de paiement, transporteurs, services d’assistance, hébergeurs, outils de sécurité, conseils professionnels et autorités légalement habilitées. Chaque prestataire agit selon son rôle contractuel et doit fournir des garanties appropriées.

Nous ne vendons pas vos coordonnées. Elles ne sont pas utilisées dans une publicité personnalisée sans la base juridique et les choix requis.

5. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données dans des pays situés hors de l’Espace économique européen. Lorsque le pays ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation, nous nous appuyons sur des garanties reconnues, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées si nécessaire par des mesures techniques et organisationnelles.

6. Durées de conservation

• Données de commande et pièces comptables : durée nécessaire au contrat puis conservation légale, généralement jusqu’à 10 ans pour les documents comptables.
• Compte client : pendant son utilisation, puis suppression ou anonymisation après une période raisonnable d’inactivité, sauf obligation contraire.
• Demandes au support : le temps de traiter la demande et de conserver la preuve nécessaire à la gestion d’un éventuel litige.
• Prospection : jusqu’au retrait du consentement ou, en principe, trois ans après le dernier contact actif lorsque cette durée est applicable.
• Traceurs : selon leur finalité et les choix exprimés dans l’outil de gestion des cookies.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et, selon la base juridique, vous opposer au traitement ou retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès lorsque le droit français le permet.

Pour exercer un droit, écrivez à supportcorner@calmirexo.com. Nous pouvons demander une information raisonnable pour vérifier votre identité. Une réponse est fournie en principe dans un délai d’un mois, prolongeable lorsque la demande est complexe.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité et mineurs

Nous mettons en œuvre des mesures adaptées au risque : connexion chiffrée, contrôle d’accès, limitation des habilitations, sauvegardes et suivi des incidents. Aucun dispositif ne pouvant être totalement exempt de risque, nous réévaluons régulièrement ces mesures.

La boutique s’adresse à un public adulte. Nous ne cherchons pas à collecter sciemment les données d’enfants qui ne disposent pas de la capacité requise pour acheter en ligne.

9. Évolution de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter une évolution du service, des prestataires ou du droit applicable. La date figurant en haut de page permet d’identifier la version publiée.

Coordonnées de l’opérateur de la boutique

Calmirexo, marque indépendante exploitée par ANDREW ALLEN
213 MURPHY ST, LINDEN, MI 48451, États-Unis
Courriel : supportcorner@calmirexo.com
Téléphone : +1 248 485 6811
Site : calmirexo.com

Service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris, hors jours fériés en France.